【文旅培训】敦煌华夏国际大酒店形态礼仪培训

发布时间:2025-05-04 20:16:42    浏览:

良好的形体礼仪不仅是一个人内在美与外在美的结合,更是一个企业树立良好形象的关键。为进一步加强酒店员工队伍建设,不断规范员工礼仪服务行为,提升服务技能,展现酒店良好形象,8月27-28日,敦煌华夏国际大酒店组织开展全员形体礼仪培训,特邀身所-形体仪态美学导师班王娟讲师、傅明君讲师来酒店授课。

培训前,酒店总经理孙海玲女士作了讲话,她阐述了举办此次培训目的和意义,希望通过形态礼仪的专项培训,提高酒店从业人员对礼仪接待工作重要性的认识,塑造从业人员礼仪接待良好形象,并将这次培训的成果最大程度地运用到日常工作之中,更好地服务宾客,提升酒店对外交流的良好窗口形象。并表示今后将不定期开展此类培训,全面提升酒店全体员工形体礼仪品质。

总经理孙海玲女士讲话。

两位讲师采取理论讲解和形体实操相结合的方式,围绕了解优雅仪态的重要性、不良体态的危害及解决办法、提升气质的关键点等展开。除了从理论知识出发诠释形体礼仪的基本理念,并通过坐姿、站姿,走姿以及眼神微笑等现场示范,给酒店员工全面展示了形体礼仪需要注意的事项。阐述了形体仪态在员工自信心树立、对客服务等方面的重要作用。使大家在轻松愉快的气氛中受到教育和启发。

站姿

坐姿及微笑

通过培训,员工对形体礼仪相关知识与技巧有了更深入的了解,利于保持良好的形体仪态,树立自信心,以积极的心态和良好的精神状态投入服务工作。

合影留念

本次培训旨在树立酒店形象、展示员工风采。参训员工纷纷表示,培训内容合理实用、示范说明浅显易懂,对改良自身的体态有很好的帮助,既提升了员工外在形象,又放松了身心,对提升酒店服务质量起到了积极的推动作用